Antes de contactarnos
Sobre un crédito
Contacta directamente a la entidad que aparece en tu contrato. Solo ella puede informar sobre pagos, cobranza, cancelación o datos personales.
Posible fraude
No envíes dinero para liberar un préstamo. Conserva capturas, identifica la razón social y utiliza los canales oficiales de CONDUSEF.
Solicitar una corrección
Estado actual: no hay un buzón editorial público cuya recepción podamos confirmar. No envíes documentos ni datos personales a direcciones no publicadas en este dominio. Esta página se actualizará cuando exista un canal operativo verificable.
Mientras tanto, puedes revisar la guía de verificación de prestamistas o volver al comparador para contrastar opciones disponibles.
Qué no podemos resolver
- Estado de una solicitud o depósito.
- Reembolsos, cobranza o reestructuración.
- Eliminación de datos conservados por un prestamista.
- Aprobación o rechazo de crédito.
Autoridades y registros
Para verificar una institución consulta SIPRES. Para comparar reclamaciones y sanciones consulta el Buró de Entidades Financieras.
Revisión editorial: 21 de septiembre de 2026. La información puede cambiar; confirma las condiciones en el sitio del proveedor y conserva una copia del contrato.